Kolektívne riešenie sporov

Podať spor súdnou cestou je zdĺhavá a drahá procedúra. No niekedy je to jediné riešenie na ochranu záujmov spotrebiteľov a náhradu škody spôsobenej predajcom. Kolektívne riešenia sporov umožňujú obraňovať dôvody viacerých spotrebiteľov.

Čo je to kolektívne riešenie sporov?

Je to akcia, ktorá umožňuje obraňovať záujmy viacerých spotrebiteľov tým, že spotrebitelia dobehnutí nečestnými praktikami budú môcť profitovať z výsledkov procesu otvoreného asociáciou spotrebiteľov alebo spotrebiteľom samotným. Rozlišujeme dva typy akcií: 1. Akcia kolektívneho záujmu Je to akcia otvorená zoskupením, ktorého cieľom je obrániť záujmy spotrebiteľov. Z takto dosiahnutých výsledkov profitujú všetci spotrebitelia. 2. Skupinová akcia Je to akcia otvorená skupinou obraňujúcou záujmy spotrebiteľov (...) Read more

Aké sú výhody a nevýhody?

Umožňujú začať súdnu akciu napriek rozptýleným obetiam nekalej praktiky a malým individuálnym škodám. V podstate sa stáva často, že nekalé praktiky spôsobia malú škodu veľkému množstvu spotrebiteľov, z ktorých nikto nemá záujem začínať súdnu procedúru kvôli neprimeranosti ceny takej akcie a získaného profitu z nej. Predajcovia teda môžu pokračovať bez potrestania. Zberné akcie umožňujú získať zmenu názoru predajcov a prípadnú náhradu nimi spôsobených (...) Read more

Viac informácií

Zákon o reklame www.zbierka.sk Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenská obchodná inšpekcia Európske spotrebiteľské centrum Ochrana zdravia, hygiena životného prostredia, detí, mládeže, výživy Spotrebiteľský inštitút Read more