Logo de la plateforme dolceta

Kuluttajan oikeudet

Logo dolceta module
Kuluttajan oikeudet

Eri aiheista löydät taustatietoa sekä lisätiedon lähteitä sekä voti tehdä testejä.

  • Sopimus

    Kun ostat tai tilaat tavaraa, teet sopimuksen. Mikä kuluttajan on hyvä tietää sopimuksen teosta?

  • Hinnat ja hintamerkinnät

    Hintatiedot helpottavat hintavertailua. Tästä pääset lukemaan, miten hinnat tulee ilmoittaa.

  • Etämyynti

    Haluat tilata tavaraa ulkomailta tai varata konserttilipun tai lentolipun. Mitä sääntöjä etämyyntiin sovelletaan?

  • Markkinointi

    Mainontaa on kaikkialla. Millaista mainonnan tulee olla kuluttajansuojalain mukaan?

  • Tuoteturvallisuus

    Kun ostat tavaran tai palveluksen, niistä ei saisi aiheutua vaaraa. Mikä turvaa niiden turvallisuuden?

  • Kuluttajariidat

    Mitkä ovat oikeutesi ja miten toimit, jos ostamasi tavara tai palvelu ei olekaan sellaista kuin oletit? Lue tarkemmin.

  • Sisämarkkinat

    Unionin sisämarkkinat - onko tuttu sana? Tiedätkö, mitä sisämarkkat ovat ja mitä ne ovat kuluttajan kannalta?

  • Erityiskysymyksiä

    Saatat kuluttajana törmätä moniin erityiskysyksiin. koti- ja postimyynti, henkilötietojen suoja... Lue tarkemmin.

For consumers
For teachers