Jos postia katoaa, ota yhteyttä postiin

Kun käytät postin palveluita, toivottavasti ei tapahdu mitään ongelmia. Postilaitoksemme toimii luotettavasti. Jos kuitenkin tulee ongelmia postilähetysten kanssa etkä ehkä saa lähetystä, lue tarkemmin ohjeita Postin Valitusoppaasta, miten toimia.

Ota yhteyttä postiin. Jos lähetyksessä on ollut viivakoodi lähetyksen seuraamista varten, on koodin numerotunnuksen hyvä olla tiedossa. Koodi helpottaa lähetyksen tavoittamista. Ilmoitus lähetyksen katoamisesta tai viivästymisestä on tehtävä viimeistään 30 päivän kuluessa lähetyksen postittamisesta.

Jotta lähetykset tulevat perille, käytä oikeaa osoitetta. Jos osoite on väärin, lähetys menee takaisin lähettäjälle.